I. Nguyên tắc chung

Bản Quy chế này áp dụng cho Ban Quản lý và thành viên khi tham gia tìm hiểu thông tin dịch vụ tại website luxevent.vn

II. Qui trình thanh toán

Người mua và bên bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trước 70% giá trị hợp đồng

Bước 1: Khách hàng liên hệ đặt dịch vụ
Bước 2: Luxevent tư vấn ý tưởng, gửi kịch bản và báo giá
Bước 3: Khách chốt đặt dịch vụ
Bước 4: Hai bên tiến hành ký hợp đồng
Bước 5: Khách hàng thanh toán trước 70% giá trị hợp đồng trước thời điểm diễn ra sự kiện ít nhất 7 ngày. Sau khi sự kiện hoàn thành, khách hàng thanh toán nốt 30% còn lại.

Cách 2: Thanh toán trước 100% giá trị hợp đồng

Bước 1: Khách hàng liên hệ đặt dịch vụ
Bước 2: Luxevent tư vấn ý tưởng, gửi kịch bản và báo giá
Bước 3: Khách chốt đặt dịch vụ
Bước 4: Hai bên tiến hành ký hợp đồng
Bước 5: Khách hàng thanh toán trước 100% giá trị hợp đồng trước thời điểm diễn ra sự kiện ít nhất 7 ngày.

III. Đảm bảo an toàn giao dịch

Ban quản lý đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng dịch vụ trên website luxevent.vn. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia tìm hiểu của LUXEVENT để chúng tôi có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.

Trong trường hợp giao dịch tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã hài lòng với dịch vụ.

Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa, Master người mua nên tự mình thực hiện và không được để lộ thông tin thẻ. LUXEVENT không lưu trữ thông tin thẻ của người mua sau khi thanh toán mà thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết. Nên tuyệt đối bảo mật thông tin thẻ cho khách hàng.

Trong trường hợp lỗi xảy ra trong quá trình thanh toán trực tuyến, LUXEVENT sẽ là đơn vị giải quyết cho khách hàng trong vòng 1 giờ làm việc từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.

IV. Điều khoản áp dụng

Mọi tranh chấp phát sinh giữa LUXEVENT và thành viên sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hà Nội để giải quyết

Quy chế của LUXEVENT chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này. LUXEVENT có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên LUXEVENT cho các thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.